Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại s580

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo luật pháp địa phương
s580 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại s580
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu dữ liệu qua live chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận và chuyển yêu cầu đến bộ phận phụ trách.
Email Gửi email mô tả chi tiết thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập bằng OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách s580 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn đều chạy qua mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP để ngăn truy cập trái phép, đặc biệt khi bạn đổi mật khẩu hoặc thực hiện rút tiền lần đầu.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống s580 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Xác minh OTP Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân được giữ đúng thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích và cookie không bắt buộc có thể tắt qua cài đặt trình duyệt. Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập không thể tắt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lịch sử nạp và rút tiền chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán liên quan và khi cơ quan pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ và thông báo kết quả sau vài ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian quy định theo luật địa phương áp dụng tại Việt Nam. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn nhận dạng được.

Liên hệ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời. Chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu cùng xác minh OTP để bảo vệ tài khoản.